Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi di 8x7

Di 8x7, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun selamatPematuhan wilayah disokongPermintaan penghapusan data dihormati

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Kenapa

8x7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi direkodkan untuk mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam masa yang ditetapkan. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP

1
dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan akaun. Semua pengumpulan data ini berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada anda secara berkesan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Soal Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan data atau permintaan penghapusan akaun anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman 8x7.one untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda untuk permintaan formal berkaitan privasi. Setiap kes direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman 8x7.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 8x7 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda berikan keizinan.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 8x7 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan maklumat akaun peribadi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun 8x7. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan secara automatik dan menghantar amaran segera jika terdapat percubaan akses yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat yang perlu sahaja dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Dasar Privasi 8x7. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal peranti anda. Semua maklumat ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan.

Ya. Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet dan FPX dilindungi oleh enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan pemprosesan dilakukan melalui saluran pembayaran yang telah disahkan.

Boleh. Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun, dan kami akan menyediakannya dalam masa yang munasabah.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda, serta pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penghapusan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa dua hingga lima hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menganalisis corak penggunaan dan membaiki prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data Anda Dilindungi di 8x7

Cara Menghubungi Kami Soal Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana 8x7 Menguruskan Data Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah data peribadi yang 8x7 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya selamat di 8x7?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama 8x7 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah 8x7 berkongsi data saya dengan pihak lain?

06 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

07 Bagaimana 8x7 menggunakan kuki pada laman web ini?

Halaman Berkaitan