Rujukan Laman

Dasar & Terma Rasmi Akaun 8x7

Di 8x7, kami membina rangka dasar yang jelas supaya anda tahu dengan tepat bagaimana akaun, data peribadi dan transaksi anda diuruskan — di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaDasar PrivasiPerlindungan DataHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
8x7 Dasar & Terma Rasmi Akaun 8x7
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa yang munasabah dan memastikan setiap kes diteliti dengan serius.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk setiap kes.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan undang-undang.

Borang Permohonan Data

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pemadaman, lengkapkan borang khusus dalam bahagian tetapan akaun anda di laman 8x7.one.

PERLINDUNGAN & KETELUSAN

Cara 8x7 Menjaga Data & Akaun Anda

Kami menguruskan data anda mengikut amalan industri yang ketat — daripada enkripsi maklumat peribadi hingga kepada kawalan akses akaun yang anda boleh semak sendiri dalam tetapan.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL standard industri. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di 8x7. Kami juga menghantar amaran e-mel secara automatik setiap kali log masuk baharu dikesan daripada peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan perundangan. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan mengikut obligasi pematuhan yang berkenaan sebelum dihapuskan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

8x7 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran yang tersenarai di bahagian sokongan laman 8x7.one.

Soalan Mengenai Dasar & Hak Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di 8x7. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda pilih. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami; kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui bahagian tetapan atau hubungi sokongan kami. Selepas penutupan, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.

Jika kami mengemas kini terma dan anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun tanpa sebarang penalti. Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Setiap pertikaian transaksi diselidiki oleh pasukan kewangan kami bersama rekod yang diperoleh daripada pembekal pembayaran berkenaan. Kemukakan pertikaian melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memberikan kemas kini status dalam masa tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Kad Goret Mercun Api Kirin 8x7 Casino